AGB (Stand September 2024) für ceragem.de-Online-Kaufkunden

  1. Allgemeines – Geltungsbereich
    Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der CERAGEM Shop und
    dem Kunden. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die
    Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden in Ihrer zum Zeitpunkt der
    Bestellung gültigen Fassung.
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
    überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit
    zugerechnet werden können. Unternehmer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche
    oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des
    Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
    handeln. Kunden i. S. d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch
    Unternehmer.
    Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen
    werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn ihrer Geltung wird
    ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
    Die Vertragssprache ist deutsch.

  2. Vertragsschluss
    Unsere Angebote sind freibleibend. Im Hinblick auf die ständige technische
    Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in
    Konstruktion und Ausführung gegenüber den in den verschiedenen Druckschriften
    gemachten Angaben vor, sofern hierdurch nicht der Wert der angebotenen Erzeugnisse
    beeinträchtigt wird. Dies gilt auch für Änderungen, die dem Erhalt der Lieferfähigkeit der
    angebotenen Erzeugnisse dienen.
    Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches
    Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes des Kunden.
    Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im
    Warenkorb enthaltenen Ware ab. CERAGEM Shop kann die Bestellung durch Versand einer
    Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail annehmen.
    Die Nutzung zugelassener Sofortzahlungsarten durch den Kunden führt trotz Kaufpreis
    bzw. Entgeltzahlung noch nicht zum Abschluss eines Vertrages. Die Annahme des Angebots
    (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt in jedem Fall durch Bestätigung in Textform (z.B.
    E-Mail), in welcher dem Kunden die Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch
    Zusendung der Ware. Sollte der Kunde binnen 5 Werkstagen keine Auftragsbestätigung oder
    Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine
    Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall
    unverzüglich von uns zurückerstattet.
    Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen
    Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt auch für den Fall, dass die Nichtlieferung
    nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten
    Deckungsgeschäfts mit unserem Zulieferer. Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit der
    Leistung umgehend informiert. Die Gegenleistung wird umgehend zurückerstattet.
    Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext
    von uns gespeichert und dem Käufer auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail
    zugesandt.
    Wird als Zahlungsweise Vorkasse gewählt und ist nicht innerhalb von 7 Tagen nach
    Vertragsschluss ein Geldeingang auf dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Konto zu
    verzeichnen, so hat die CERAGEM Shop das Recht vom Vertrag zurückzutreten und die
    Bestellung zu stornieren.

  3. Eigentumsvorbehalt
    Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur
    vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir
    uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus
    einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
    Der Käufer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
    Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer nicht berechtigt, die
    gelieferten Waren zu veräußern, zu verpfänden oder zur Sicherheit an Dritte zu übereignen.
    Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei
    Zahlungsverzug oder Verletzung einer Pflicht nach Ziff. 3 dieser Bestimmung vom Vertrag
    zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.

  4. Preise, Versandkosten, Rücksendung
    Alle in unserem Webshop angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die
    gesetzliche Mehrwertsteuer. Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können
    weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den
    Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird
    empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu
    erfragen.
    Die anfallenden Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Kaufpreis
    enthalten. Die Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen
    und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung
    zugesagt ist.
    Bei Rücksendungen ist dem Kunden bekannt, dass die CERAGEM Shop keine Haftung für
    Datenverlust übernimmt. Der Kunde hat vor einer Rücksendung selbst für eine vollständige
    Datensicherung zu sorgen.
    Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, übernehmen Sie die
    Kosten der Rücksendung.

  5. Lieferzeiten und Lieferumfang
    Die Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage, nach Zahlungseingang.
    Der Lieferumfang ist in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt.

  6. Gewährleistung
    Ist der Käufer Unternehmer, leisten wir für Mängel neu hergestellter Ware zunächst nach
    unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
    Der Unternehmer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen,
    insbesondere Transport, Wege, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
    Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab
    Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des
    Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
    Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche
    Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der
    Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
    Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Für
    Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Diese
    Verjährungsfristverkürzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper,
    Gesundheit bei fahrlässiger Pflichtverletzung und für sonstige Schäden bei grob fahrlässiger
    Pflichtverletzung des Verkäufers.
    Sendet der Käufer die Ware zum Zwecke der Nacherfüllung an uns zurück, so sind wir
    berechtigt, im Falle von unberechtigten Rücksendungen, insbesondere wenn sich
    herausstellt, dass die Ware fehlerfrei ist, eine Überprüfungspauschale zu berechnen.
    Bei Lieferungen ins Ausland trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
    Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.

  7. Haftungsbeschränkungen
    Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der
    Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies
    gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder
    Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung
    unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
    Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Käufers aus
    Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren
    Körper- und Gesundheitsschäden oder Verlust des Lebens des Käufers.
    Schadensersatzansprüche des Käufers wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab
    Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn uns Arglist vorwerfbar ist.

  8. Abtretungsverbot
    Der Käufer ist nicht berechtigt, Ansprüche aus Verträgen mit uns ganz oder teilweise an
    Dritte abzutreten.

  9. Schlussbestimmungen
    Frühere Verkaufs- und Lieferbedingungen der CERAGEM Shop treten hiermit außer Kraft.
    Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die
    du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem
    Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht
    verpflichtet und nicht bereit.
    Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich
    rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
    diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen
    Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt
    der Klageerhebung nicht bekannt sind.

    Falls einzelne Bestimmungen unwirksam sind oder unwirksam werden, wird davon die
    Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen sind
    durch Regelungen zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Erfolg dem mit der unwirksamen
    Klausel Beabsichtigten soweit wie möglich entspricht